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Preencha os dados do seu cartão e fetue o pagamento. Seu comprovante para retirada do(s) bilhete(s) aparecerá em seguida.
Gratuidade até 3 volumes ou 30 quilos de bagagem.
Suporte 24hs via Televendas, Chatonline e WhatsApp para maior comodidade ao cliente.
Preços com descontos imperdíveis você encontra aqui, confira os destinos disponíveis.
CNPJ: 78586674000107
Av.Celso Garcia Cid - 1100
86039000 - Boa Vista
Londrina - PR
Mais informações em nosso site:
www.viacaogarcia.com.br
As passagens poderão ser retiradas somente nas agências da Viação Garcia em que ocorrerá o embarque mediante apresentação do RG e do voucher (Comprovante de Compra). Na falta deste, somente será permitida a retirada do bilhete pelo cliente mediante apresentação do RG e do código localizador da compra, quando neste constar o nome do passageiro.
Para retirada de passagens por terceiros, o cliente (que efetuou a compra) deverá indicar a pessoa que irá retirar a passagem preenchendo no comprovante o campo de autorização: NOME COMPLETO e RG de quem vai retirar o bilhete.
O voucher (comprovante de compra) não tem valor de passagem, devendo portanto, ser trocado pela passagem no terminal rodoviário nas condições já descritas nos itens anteriores, com antecedência de 30 minutos em relação ao horário marcado para embarque.
Em caso de desistência da viagem, cancelamento, transferência de data, horário, troca de trajeto ou mudança de categoria de serviço (padrão Executivo, Leito ou Convencional), a solicitação deverá ser feita com até três horas de antecedência em relação ao horário marcado para embarque, sob pena de perda da importância paga.
Cancelamento de passagens impressas (bilhete) poderá ser efetuado nas agências da Viação Garcia. O cancelamento de passagens não impressas poderá ser solicitado através do e-mail: [email protected].
O cancelamento somente será efetuado através de remarcação de bilhete para outra data ou horário, ou através de estorno da importância paga pela operadora do cartão de crédito. Em ambos os casos o cliente deverá apresentar o comprovante de compra (passagens não impressas) ou bilhete (passagem impressa).
Toda bagagem deverá ser entregue aos cuidados da transportadora mediante entrega de tickets. Toda bagagem que permanecer sob os cuidados pessoais do passageiro (na poltrona ou no porta-embrulhos) estará sob sua exclusiva responsabilidade;
Interrupções de viagem por ordem das autoridades em geral, por ato de terceiro, decorrente de caso fortuito, motivo de força maior e ainda, interrupções não motivadas pela transportadora não geram direito à indenização de qualquer espécie.
Crianças com até 05 (cinco) anos 11 meses e 29 dias de idade não pagam passagem desde que não ocupem poltronas.
Crianças menores de 12 (doze) anos deverão viajar acompanhadas dos pais ou de um responsável, mediante comprovação do parentesco ou da responsabilidade através de documento.
Crianças maiores de 12 (doze) anos poderão viajar desacompanhadas, desde que estejam portando o documento original de identidade.
Todas as informações e imagens divulgadas no link desta página "TERMOS DE COMPRA" são meramente ilustrativas podendo ser modificadas conforme a necessidade do serviço sem que resulte ao cliente direito a indenização de qualquer natureza.
Todos os itens disponibilizados pela transportadora durante a viagem (como mantas e travesseiros, por ex.), pertencem à empresa e deverão ser deixados sobre a poltrona no final da viagem.
Eventuais danos causados ao patrimônio da empresa ou atos que resultem em dano de qualquer espécie ao veículo serão cobrados dos responsáveis.
Todo e qualquer ato ou fato estranho a normal durante a viagem deverá ser imediatamente comunicado ao motorista.
Em caso de acidente, o passageiro deverá apresentar toda a documentação exigida por lei, bem como observar todas as orientações e procedimentos indicados pela Companhia de Seguros contratada pela transportadora.
Concordo com a contratação dos serviços acima descriminados e suas regras tarifárias, sendo certo que tais serviços foram por mim contratados, autorizo o débito em meu nome e pelos mesmos meios de pagamento abaixo escolhidos, dos valores respectivos às contratações assinaladas.
1 - O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?
Quando você compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como seu nome, endereço e endereço de e-mail.
Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender dobre seu navegador e sistema operacional.
Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
2 - CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, entendemos que você concorda com a nossa coleta e uso delas para aquele motivo específico apenas.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
Como eu retiro o meu consentimento?
Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco por email ou nos enviando uma correspondência.
3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
4 - PAGAMENTO
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS como gerenciado pelo Conselho de Normas de Segurança PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus fornecedores de serviço.
5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
6 - LINKS
Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
7 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
8 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar esse site, você afirma que você tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que você tem a maioridade em seu estado ou província de residência e você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.
9 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você gostaria precisar acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou plesmente peça mais informações de contato com nosso Oficial de Conformidade de Privacidade por email ou pelos correios.
Informe abaixo o e-mail do cadastro que deseja receber as informaçõs de acesso.
Informe o documento no campo abaixo.
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As passagens somente poderão ser retiradas nos guichês de agências próprias da Viação Graciosa nos terminais rodoviários, mediante apresentação do “voucher”. Na falta deste, somente será permitida a retirada do bilhete pelo cliente mediante apresentação do RG e do cartão de crédito em que ocorreu a compra;
Para retirada de passagens por terceiros (não portadores do cartão de crédito em que ocorreu a compra), o cliente (portador do cartão de crédito que efetuou o compra) deverá indicar a pessoa que irá retirar a passagem, mencionando: NOME COMPLETO e DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO;
O “voucher” não tem valor de passagem, devendo, portanto, ser trocado pela passagem nas condições já descritas nos itens anteriores, com antecedência mínima de 40 minutos em relação ao horário da partida do ônibus;
A Transoftware cobrará taxa de conveniência no valor de R$ 7,95 por operação;
Para as hipóteses de desistência
da viagem - cancelamento de passagem - remarcação de data e horário, valem as
disposições do Art. 740 do Código Civil Brasileiro: Art. 740. O passageiro tem direito a rescindir
o contrato de transporte antes de iniciada a viagem, sendo-lhe devida a restituição do valor da passagem,
desde que feita a comunicação ao transportador em tempo de ser renegociada.
§ 1º Ao
passageiro é facultado desistir do transporte, mesmo depois de iniciada a viagem, sendo-lhe devida a
restituição do valor correspondente ao trecho não utilizado, desde que provado que outra pessoa
haja sido transportada em seu lugar.
§ 2º Não terá direito ao reembolso do valor da
passagem o usuário que deixar de embarcar, salvo se provado que outra pessoa foi transportada em seu lugar,
caso em que lhe será restituído o valor do bilhete não utilizado.
§ 3º
Nas hipóteses previstas neste artigo, o transportador terá direito de reter até cinco por cento
da importância a ser restituída ao passageiro, a título de multa compensatória."
O cancelamento da passagem só poderá ser efetuado na forma do item anterior, e nos guichês de agências próprias da Viação Graciosa nos terminais rodoviários;
O cancelamento somente será efetuado através de remarcação de bilhete para outra data ou horário, ou através de estorno da importância paga pela operadora do cartão de crédito. Em ambos os casos o cliente deverá apresentar o “voucher”, ou ,na falta deste, o RG e o cartão de crédito em que ocorreu a compra;
Toda a bagagem deverá ser entregue aos cuidados da transportadora, contra entrega de tickets;
As normas para indenização em caso de extravio ou dano, bem como para o transporte gratuito de bagagens, são estabelecidas pelo Decreto Federal n. 2521/98 (linhas interestaduais), e pelo Decreto Estadual n. 1821/2000 (linhas intermunicipais no estado do Paraná), ficando, o passageiro, sujeito a todos os seus limites e condições;
Todo e qualquer volume que permanecer sob os cuidados pessoais do usuário no salão de passageiros, estará sob sua exclusiva responsabilidade;
Interrupções de viagem por ordem das autoridades em geral, por ato de terceiro, ou decorrente de caso fortuito ou de força maior, e ainda, quaisquer interrupções que não tenham sido causadas pela transportadora, não geram direito a indenização de qualquer espécie;
Crianças com até 06 (seis) anos de idade não pagam passagem, mas devem viajar no colo;
Crianças - menores de 16 (dezesseis) anos - deverão viajar acompanhadas dos pais ou de um responsável, mediante comprovação do parentesco ou da responsabilidade através de documento, na forma da legislação vigente (Estatuto da Criança e do Adolescente);
Adolescentes - maiores de 12 (doze) anos - poderão viajar desacompanhadas, desde que estejam portando o documento oficial de identidade ou a certidão de nascimento;
A transportadora não será responsável pela impossibilidade de embarque decorrente do não-cumprimento das normas contidas pelo Estatuto da Criança e do Adolescente no que se refere ao acompanhamento do menor e/ou à apresentação da respectiva documentação, conforme o caso;
Todos os itens disponibilizados pela transportadora durante a viagem (como mantas e travesseiros, por ex.), pertencem à empresa e deverão ser deixados sobre a poltrona ao final da viagem;
Eventuais danos causados ao patrimônio da empresa, ou atos que resultem em dano de qualquer espécie ao veículo serão cobrados dos responsáveis;
Todo e qualquer ato ou fato estranho ao normal durante a viagem deverá ser imediatamente comunicado ao motorista;
O passageiro deverá cumprir todas as normas de segurança inscritas no interior do veículo, bem assim aquelas que decorram de orientações dadas pela tripulação antes e durante a viagem;
Em caso de acidente o passageiro deverá apresentar toda a documentação exigida por lei, bem como observar todas as orientações e procedimentos indicados pela Companhia de Seguros contratada pela transportadora.
A Viação Graciosa disponibiliza ar condicionado e sanitários na grande maioria dos seus ônibus como CORTESIA aos passageiros. A legislação em vigor não exige esses equipamentos na operação das linhas. Portanto, a tarifa fixada para o serviço contratado não inclui seu custo e manutenção. Sendo assim, eventualmente o veículo escalado para a viagem não é dotado desses implementos, o que é absolutamente regular.
Por outro lado, a numeração, configuração e localização das poltronas pode variar conforme cada veículo.
Bilhetes adquiridos por internet somente podem embarcar na rodoviária de origem.
Em dias de movimento, quando contratamos veículos de outras empresas, é possível que as poltronas 3 e 4 sejam separadas, e o veículo não possuir sanitário.
Segurança e confidencialidade dos dados pessoais: A Transoftware não venderá, alugará, nem negociará com outras empresas a informação pessoal dos Usuários. Estes dados serão utilizados para o processamento dos pagamento e análise para mitigação de fraudes eletrônicas e atos ilícitos, hipóteses em que poderão ser coletados e revelados dados cadastrais de seus usuários para terceiros, incluindo empresas integrantes do mesmo grupo econômico, parceiros comerciais, instituições financeiras, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas com a finalidade de realizar estudos internos, para fins estatísticos, análise de perfil, histórico de transações, aplicação de modelo estatístico de indicador de propensão à fraude para análise de risco, criação de cadastro de pontuação baseado no histórico de transações realizadas, para combater eventuais fraudes eletrônicas e atos ilícitos.
Toda informação pessoal será transmitida por meio de uma página de internet segura, que protege e encripta a informação. A informação pessoal será armazenada em servidores ou meios magnéticos que mantêm altos padrões de segurança. O Usuário desde já concede o seu expresso consentimento à Transoftware para a revelação e o compartilhamento de seus dados conforme previsto nesta cláusula, os quais não configurarão violação do dever de sigilo nos termos da legislação aplicável.
A Transoftware empregará seus melhores esforços para manter a confidencialidade e segurança de que trata esta seção, mas não responderá por prejuízos que possam derivar da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a Internet para acessar esta informação. Ficam excetuadas do disposto nesta cláusula as circunstâncias em que a Transoftware constitua parceria com outras empresas para oferecer serviços de valor agregado a seus Usuários.
A coleta, o armazenamento e o uso pela Transoftware da informação pessoal dos Usuários são realizados em conformidade com todas as leis e normas aplicáveis. A Transoftware reserva-se o direito de alterar, a qualquer tempo, os Termos e Condições para adequá-los às regras de negócio, ou ainda, à novas leis ou normas supervenientes.
Li e aceito o termo de compra.
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